Palautus- ja hyvityskäytäntö

Kiitos, että teet ostoksia luumrassa. Arvostamme liiketoimintaasi ja haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostoksiisi. Jos et ole täysin tyytyväinen ostoosi, olemme täällä auttamassa sinua.

Palautukset

Sinulla on 30 kalenteripäivää aikaa palauttaa tuote siitä päivästä, jona sait sen. Jotta tuote voidaan palauttaa, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen sait. Tuotteen on oltava alkuperäispakkauksessa. Tuotteesi mukana on oltava kuitti tai ostotodistus.

Jos haluat palauttaa tilauksesi takaisin varastollemme, tämä on osoite:

Osoite: 6 Jin Ping Xin Yuan, Gu Lou Qu, Fu Zhou Shi, Fu Jian Sheng, Kiina, 350003.
Puhelimitse: +86 133 8173 2558

Korvaukset

Kun olemme vastaanottaneet tuotteesi, tarkastamme sen ja ilmoitamme sinulle, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteesi. Ilmoitamme sinulle välittömästi palautuksen tilasta tarkastettuamme tuotteen.

Jos palautuksesi hyväksytään, käynnistämme palautuksen luottokortillesi (tai alkuperäiselle maksutapallesi). Saat hyvityksen tietyn määrän päiviä, riippuen kortin myöntäjän käytännöistä.

Toimitus

Olet itse vastuussa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista postikuluista. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuskulut vähennetään hyvityksestäsi.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää palautus- ja hyvityskäytännöistämme, ota yhteyttä osoitteeseen support@luumra.com.