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Resolución alternativa de litigios

La Comisión de la UE ofrece la posibilidad de resolver litigios en línea en una plataforma en línea gestionada por ella. Se puede acceder a esta plataforma a través del enlace externo https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . No estamos obligados a participar en un procedimiento de arbitraje y lamentablemente no podemos ofrecer la participación en dicho procedimiento.