Politik for returnering og tilbagebetaling
Tak, fordi du handler hos luumra. Vi sætter pris på din forretning og ønsker, at du skal være helt tilfreds med dit køb. Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, er vi her for at hjælpe dig.
Returnering
Du har 30 kalenderdage til at returnere en vare fra den dato, du har modtaget den. For at være berettiget til en returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Din vare skal være i den originale emballage. Din vare skal have kvitteringen eller købsbeviset med.
Hvis du vil returnere din ordre til vores lager, er dette adressen:
Adresse: 6 Jin Ping Xin Yuan, Gu Lou Qu, Fu Zhou Shi, Fu Jian Sheng, Kina, 350003
Telefon: +86 133 8173 2558 +86 133 8173 2558
Godtgørelser
Når vi har modtaget din vare, inspicerer vi den og giver dig besked om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi giver dig straks besked om status for din refusion efter at have inspiceret varen.
Hvis din returnering er godkendt, foretager vi en tilbagebetaling til dit kreditkort (eller den oprindelige betalingsmetode). Du vil modtage kreditten inden for et vist antal dage, afhængigt af din kortudsteders politik.
Forsendelse
Du er ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostningerne kan ikke refunderes. Hvis du modtager en tilbagebetaling, vil omkostningerne til returforsendelse blive trukket fra din tilbagebetaling.
Kontakt til os
Hvis du har spørgsmål til vores retur- og tilbagebetalingspolitik, bedes du kontakte os på support@luumra.com.
Returnering
Du har 30 kalenderdage til at returnere en vare fra den dato, du har modtaget den. For at være berettiget til en returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Din vare skal være i den originale emballage. Din vare skal have kvitteringen eller købsbeviset med.
Hvis du vil returnere din ordre til vores lager, er dette adressen:
Adresse: 6 Jin Ping Xin Yuan, Gu Lou Qu, Fu Zhou Shi, Fu Jian Sheng, Kina, 350003
Telefon: +86 133 8173 2558 +86 133 8173 2558
Godtgørelser
Når vi har modtaget din vare, inspicerer vi den og giver dig besked om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi giver dig straks besked om status for din refusion efter at have inspiceret varen.
Hvis din returnering er godkendt, foretager vi en tilbagebetaling til dit kreditkort (eller den oprindelige betalingsmetode). Du vil modtage kreditten inden for et vist antal dage, afhængigt af din kortudsteders politik.
Forsendelse
Du er ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostningerne kan ikke refunderes. Hvis du modtager en tilbagebetaling, vil omkostningerne til returforsendelse blive trukket fra din tilbagebetaling.
Kontakt til os
Hvis du har spørgsmål til vores retur- og tilbagebetalingspolitik, bedes du kontakte os på support@luumra.com.